Hallo Leute,
ein leider trauriger und ärgerlicher Anlass... gestern wurde mir mein bei e...y gekaufter 502 zugestellt. Außenverpackung ohne Schäden, aber leider entpuppte sich das Gerät im Inneren trotz guter Styropordämpfung als völlig zerstört. Ich hatte die Verkäuferin auf die Transportvorgaben hingewiesen, die einzelnen Schritte aufgelistet (Transportschrauben / Tonarm verriegeln / Tonarmgewicht ab, Plattenteller bei diesem Riemtriebler bleibt drauf) und Ihr auch einen Link zur Anleitung geschickt.
Leider wurden die Sicherungsschrauben nach RECHTS festgezogen, dass heißt einfach mit Druck ins Laufwerk hinein weitergeschraubt... was dann passiert, ist ja klar: Das Laufwerk macht sich innerhalb von Zarge und Haube selbstständig. Das traurige Ergebnis:
Das lose schlagende, schwere Laufwerk hat die Sicherungsschrauben krumm geschlagen und ist aus der Zarge herausgebrochen...
... und schleuderte innerhalb der Haube herum... dabei entstanden erhebliche Schäden an der Haube (das sind nur ein paar der Risse)
und, der tödliche Schaden, ein Tonarmlager wurde zertrümmert:
Letztlich klemmte sich das Laufwerk schräg in der Zarge fest, natürlich nicht ganz schadensfrei:
Fazit: der Spieler ist schrott. Ich habe der Verkäuferin eine höfliche Mail geschickt, ihr den Fehler und die Ursache geschildert und ihr klar gemacht, dass ich eine Regulierung fordere... daraufhin kam erst mal nur die Ansage, bei einem Transportschaden sollte ich mich doch an Hermes wenden. Und sie hätte die Schrauben festgezogen (was niemand bezweifelt, denn ich hab die Dinger kaum wieder aus dem Laufwerk gedreht bekommen... also leider in die falsche Richtung). Also offensichtlich wenig Bereitschschaft. Und in diesem Fall natürlich nicht mit PayPal bezahlt, sondern überwiesen. Nun, nochmal gemailt und ein letztes Mal eine gütliche Einigung angeboten... wird wahrscheinlich nix bringen, negative Bewertungen interessieren wahrscheinlich keinen und den Fall an e..y zu melden, auch nicht...
Grüßle, Christof
